Analista da Qualidade na Rumo Investimentos

Estão abertas as inscrições para vaga de Analista da Qualidade na Rumo Investimentos.

Principais atribuições da vaga: atuar em iniciativas voltadas à experiência do cliente e do assessor comercial, propondo e implementando melhorias contínuas; criar, aplicar e analisar pesquisas internas e externas, incluindo o controle do NPS e outros indicadores de satisfação; elaborar relatórios gerenciais com dados e insights estratégicos para a 
diretoria; atualizar e revisar procedimentos internos, garantindo alinhamento com as práticas e padrões da empresa; acompanhar a execução das atividades, assegurando conformidade com os processos definidos e alta qualidade nas entregas.

Requisitos:
- estudantes de Administração ou Ciências Econômicas, do 8 ou 9 semestre;
- Excel (nível intermediário) para análise de dados;
- experiência com ferramentas de pesquisa (Google Forms, Typeform, etc.);
- conhecimento em experiência do cliente e metodologia NPS;
- capacidade de criar, aplicar e interpretar pesquisas de satisfação;
- noções de qualidade de atendimento e padronização de processos internos;
- excelente comunicação escrita e verbal;
- perfil analítico, com facilidade para transformar dados em planos de ação.

Benefícios: ambiente de trabalho colaborativo, ético e inspirador; desenvolvimento contínuo e oportunidades de crescimento; remuneração + bônus anual por performance; Vale-alimentação; Vale-transporte; seguro de vida; Day off no aniversário.

Inscrições: enviar currículo para: qualidade@rumocf.com.br, até 26/05/2025

Processo seletivo: 
1 - Análise de Currículo: avaliação das experiências, competências e formações para identificar a aderência à vaga.
2- Entrevista com o Gestor e o Responsável pela Área: Momento para conhecer melhor o candidato, entender suas motivações e aprofundar nas habilidades técnicas e comportamentais.
3- Onboarding: Sendo aprovado, participará do processo de integração, preparado para proporcionar uma experiência acolhedora e alinhada à cultura da empresa desde o primeiro dia.