MÉTODO DE ANÁLISE
E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - MASP
-
Defina o seu problema;
-
Encontre as causas;
-
Selecione as mais importantes;
-
Monte um plano de ação;
-
Siga rigorosamente o plano de ação;
-
Acompanhe os resultados;
-
Se o resultado for positivo, adote os procedimentos
daí em diante, se não, tome ações corretivas
(comece novamente pelo item 2).
|