Analista de Sucesso do Cliente na IDGeo - Inteligencia Agricola

Estão abertas as inscrições para vaga de Analista de Sucesso do Cliente na IDGeo - Inteligencia Agricola, Agtech especializada em monitoramento agrícola remoto para gestão mais eficiente e inteligente da lavoura.

Principais atribuições da vaga: realizar onboarding de novos clientes garantindo que a jornada seja bem estruturada; operar o processo de engajamento dos clientes com as soluções IDGeo; realizar os follow-ups periódicos e acompanhar o progresso do cliente em sua jornada; monitorar os principais KPIs da área; conectar os pontos de dor do cliente à área de desenvolvimento de produtos; identificar as oportunidades de upsell e cross-sell junto ao time comercial e criando oferta para os clientes; realizar visitas periódicas aos clientes acompanhadas do time comercial, quando necessário; manter a taxa de retenção de clientes em nível saudável para o negócio.

Requisitos:
- Competências Técnicas: graduação completa ou último ano em Ciências Agrárias ou áreas correlatas; CNH B e disponibilidade para viajar;
- Desejável: conhecimento prévio em sensoriamento remoto; conhecimento em ferramentas GIS; espanhol intermediário será um diferencial.
- Competências Comportamentais: ter uma boa comunicação, ser empático e gentil, para ter bons relacionamentos com clientes internos e externos; ter visão estratégica para analisar e propor soluções que gerem bons resultados.
- residir em Piracicaba ou região próxima.

Tipo de Contrato: CLT
Jornada de Trabalho: 8h diárias, de segunda a sexta-feira.

Benefícios: Vale Alimentação, Seguro de Vida, Horário Flexível, Day Off Aniversário; Home-office, com trabalhos presenciais esporádicos.

Os interessados devem enviar currículo para o e-mail rh@idgeo.com.br, com o assunto “Vaga_Analista SC”.