INOVAÇÕES E MELHORIAS

Informatização do processo de solicitações de cursos em parceria com o Siesalq

Benefícios:

• Solicitações online para participação em cursos / treinamentos;
• Eficácia na gestão do processo - Redução de etapas e agilidade na tramitação de documentos que envolvem vários setores do ESALQ;
• Gestão compartilhada remotamente - Integração da equipe e agilidade no andamento das atividades (principalmente no período de suspensão do trabalho presencial nas universidades);
• Otimização do tempo, permitindo a realização de ações que motivam o desenvolvimento profissional dos servidores do Campus;
• Contribuição com a responsabilidade ambiental, a partir dos trâmites e da validação online que dispensou a impressão de documentos

Criação de logomarca para CT&D a partir de concurso

O propósito de associar a logomarca à capacitação se deve à expectativa de vincular a imagem criada à oportunidade e ao privilégio de obtê-la por meio dos recursos da Universidade, validando a importância que se dá ao desenvolvimento profissional para a excelência das atividades desenvolvidas.

Ao fixar a imagem ao seu propósito, a logomarca do T&D pretende estimular a participação ou a adesão dos funcionários em treinamentos “In Company” e à busca de capacitação e de habilidades que agreguem valor à sua profissão ou área de atuação.

Benefícios:

• Fortalecimento de sua identidade e seu senso de pertencimento à Universidade;
• Valor agregado às atividades que desenvolve;
• Continuidade ao processo de integração com a comunidade, proposta desde o início de 2019;
• Associação da imagem ao desenvolvimento profissional;
• Visibilidade à Comissão de Treinamento & Desenvolvimento da ESALQ e às oportunidades de capacitação que gerencia

Compartilhamento de documentos

A iniciativa de compartilhar documentos via “Google drive” foi de extrema relevância para a Comissão.

Benefícios:

• Disponibilidade de todos os documentos aos integrantes da Comissão;
• Transparência dos processos;
• Possibilidade de ajustes integrados;
• Centralização de informações;
• Organização e centralização do histórico das atividades desenvolvidas e registros para as próximas Comissões.

Criação de sistemáticas - Comunicação com a comunidade

Benefícios:

• Divulgação periódica de cursos (via site e por e-mails) – Estímulo à capacitação dos funcionários;
• Pesquisas para avaliação dos cursos “In Company” promovidos pela Comissão T&D - Satisfação do público alvo e avaliação dos contratados;
• Pesquisas periódicas para a identificação de demandas de cursos – Atendimento das expectativas de capacitação dos servidores;
• Divulgação das atividades desenvolvidas pelas Comissões a partir da reestruturação do site – Informações claras e transparência das ações.

Criação de mapa estratégico para o T&D

Definição de diretrizes para a gestão vigente.

Benefícios:

• Direcionamento para as ações das Comissões (por período), estabelecendo metas a serem alcançadas em cada gestão, alinhadas às seguintes estratégias:
• Eficácia na comunicação: divulgação de cursos e estímulo à capacitação;
• Integração com a comunidade / Estabelecimento de parcerias internas;
• Satisfação dos funcionários: atendimento às demandas de treinamentos por meio dos Cursos “In Company”;
• Uso eficiente / eficaz dos recursos;
• Melhorias no processo e inovações.

Comunicação e interação com a comunidade

• Padronização de textos para e-mails: linguagem simples e objetiva;
• Revisão textual das informações divulgadas no site da Comissão T&D: atualização, objetividade e clareza para melhor compreensão do conteúdo;
• Uso de diferentes canais de comunicação para a divulgação de cursos (“In Company”, presenciais, online, pagos e gratuitos) – Estímulo à capacitação dos servidores do Campus;
• Solicitação de apoio das chefias para adesão dos funcionários aos cursos promovidos pela Comissão.

Divulgação de publicações da comunidade

Espaço reservado no site da CT&D para compartilhar materiais de interesse da comunidade, com informações relevantes para as atividades profissionais e que agreguem valor à capacitação, ao desenvolvimento e à qualidade de vidas das pessoas.

• Postura de atendimento: conceitos e práticas
   
• Exercícios práticos para Home office
   
• Tutoriais Google Meet
   

Fortalecimento de parcerias com profissionais da universidade (Compartilhamento de conhecimento e cursos de qualidade / parecer técnico)

• IQUSP;
• SIESALQ;
• PECEGE;
• FEALQ;
• Diretoria - ESALQ;
• Gráfica - ESALQ;
• Assessoria de Comunicação – ESALQ;
• Comissão de Saúde Mental da ESALQ.

Implementações no site

• Melhoria na apresentação do site: atualização e facilidade para a recuperação das informações;
• Acesso rápido ao sistema informatizado para solicitações de cursos;
• Melhoria no conteúdo: visibilidade às atividades desenvolvidas pela Comissão e às oportunidades de capacitação aos colaboradores;
• Inclusão de fotos da equipe: identificação e valorização das participações;
• Inclusão de imagem da ESALQ e sigla da CT&D: fortalecimento da identidade e estética visual;
• Divulgação de cursos online e gratuitos no site: acesso à informação e contribuição ao desenvolvimento profissional dos funcionários da ESALQ;
• Criação de espaço para disponibilidade de material de interesse da comunidade elaborado por colaboradores;
• Inclusão do menu SUGESTÕES no site da CT&D, para que tenha mais um canal de comunicação permanente e de fácil acesso aos usuários.

Processos

• Revisão do fluxograma da Comissão;
• Elaboração de mapa estratégico da Comissão;
• Elaboração de novo modelo de ata;
• Revisão textual de documentos para facilitar a compreensão;
• Compartilhamento do aprendizado e experiência com colegas de outra Unidade;
• Gestão transparente, incluindo a elaboração de relatório com a descrição das atividades desenvolvidas e as etapas para a informatização do processo;
• Prestação de contas à Diretoria.

Cursos de 2019 a 2021

Benefícios:

• 18 cursos/treniamentos "In-Company";
• 390 participantes dos treinamentos "In Company";
• 6 solicitações de cursos via sistema informatizado (período da pandemia);
• 3 solicitações de cursos protocolados;
• 51 setores contemplados com a capacitação de seus funcionários.