DATEN - Abertura de chamado | INFORMÁTICA

DATEN - Abertura de chamado

Fazer download do formulário e preencher as seguintes informações:

  • Nº de série do equipamento (verificar no equipamento)

  • Nº de patrimônio (verificar no equipamento)

  • Nome do operador (nome do responsável pelo equipamento, conforme registro patrimonial)

  • Telefone do operador (telefone do responsável pelo equipamento)

  • Departamento, sala ou setor (indicar o nome do Departamento, o nome do Prédio e a Sala, para que seja possível ao técnico, chegar até o local exato onde está o equipamento)

  • Nome do usuário (pessoa que receberá o técnico)

  • Telefone do usuário (telefone da pessoa que receberá o técnico)

  • Horário de funcionamento (horário de trabalho onde o equipamento está localizado)

  • Intervalo para almoço (horário em que não será possível receber o técnico)

  • Defeito do equipamento (detalhar o defeito encontrado, com base na análise do Siesalq)

Enviar e-mail para atendimento.governo@daten.com.br e anexar o formulário preenchido.

Download do formulário